豐田生產(chǎn)方式經(jīng)過(guò)了50多年的驗(yàn)證，充分的體現(xiàn)它強(qiáng)大的生命力以及其不可思議的力量，被世界公認(rèn)為汽車(chē)制造業(yè)最成功的管理模式。今天，無(wú)論是美國(guó)、歐洲的發(fā)達(dá)國(guó)家，還是中國(guó)等亞洲發(fā)展中國(guó)家都在研究豐田生產(chǎn)方式，有許多企業(yè)效仿和推廣。然而，大多數(shù)自認(rèn)為已經(jīng)成功的推行了精益生產(chǎn)的公司在筆者的眼里僅僅是剛剛起步，那么到底什么才是成功的引進(jìn)了這個(gè)先進(jìn)的管理模式？豐田生產(chǎn)方式的本質(zhì)又是什么呢？日本豐田生產(chǎn)方式的專(zhuān)家、豐田公司前調(diào)查部部長(zhǎng)中山清孝說(shuō)：“豐田生產(chǎn)方式就是美國(guó)的工業(yè)工程在日本企業(yè)管理中的應(yīng)用”簡(jiǎn)單的說(shuō)，二次大戰(zhàn)后，美國(guó)的工業(yè)工程理論與技術(shù)傳入日本，通過(guò)日本的本土化改造，確立了適合日本文化特色的TPS（豐田生產(chǎn)方式 TPS—Toyot Prioduction System）管理哲理、模式和管理技術(shù)體系。因此，學(xué)習(xí)TPS既要從工業(yè)工程的理論與技術(shù)體系的根源入手、又要緊緊的抓住豐田人的實(shí)踐創(chuàng)新過(guò)程?！敦S田汽車(chē)案例》一書(shū)從日本豐田公司創(chuàng)建豐田生產(chǎn)模式的思想及文化基礎(chǔ)入手，通過(guò)分析和實(shí)證的手段表達(dá)了TPS的核心消除浪費(fèi)，說(shuō)明了建設(shè)豐田生產(chǎn)方式的14項(xiàng)原則，說(shuō)明了其可操作性的原理與過(guò)程；并且提供了應(yīng)用TPS改造企業(yè)的理論與方法。
《豐田汽車(chē)案例》一書(shū)分成三個(gè)部分，第一個(gè)部分介紹豐田汽車(chē)公司目前與過(guò)去的成就，敘述豐田生產(chǎn)如何演進(jìn)成為制造流程的新典范，促使各產(chǎn)業(yè)的許多企業(yè)進(jìn)行變革。第二部分，筆者根據(jù)多年研究，總結(jié)出豐田模式的14項(xiàng)原則，這些原則主導(dǎo)豐田生產(chǎn)方式中的技巧與工具，并且通過(guò)豐田時(shí)間案例讓大家更容易理解這14項(xiàng)原則對(duì)與豐田汽車(chē)發(fā)展成為今天的重要性。第三部分探討企業(yè)該如何應(yīng)用豐田模式，以及該采取哪些行動(dòng)，才能變成一個(gè)精益的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
第一部分，豐田模式具有世界一流的效能。
今天，豐田已是全球第二大汽車(chē)制造商，僅次于通用汽車(chē)公司，在全球170個(gè)國(guó)家的年汽車(chē)銷(xiāo)售量超過(guò)600萬(wàn)輛，但是，豐田比全時(shí)間任何企業(yè)制造商都還要賺錢(qián)。汽車(chē)業(yè)分析師預(yù)估，若以現(xiàn)在的趨勢(shì)持續(xù)下去，豐田汽車(chē)的全球銷(xiāo)售量最終會(huì)超過(guò)通用汽車(chē)，而成為全世界最大的汽車(chē)制造商。那么，到底豐田的成功秘訣是什么呢？豐田能夠持續(xù)締造如此輝煌的成就，是卓越的操作流程所創(chuàng)造的直接成果，豐田已經(jīng)把操作流程的卓越性變成其戰(zhàn)略性武器。這種操作流程的卓越性，其部分基礎(chǔ)在于豐田聞名制造業(yè)的工具及品質(zhì)改善方法，包括準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)JIT、持續(xù)改進(jìn)、“一個(gè)流”、生產(chǎn)均衡化等，這些生產(chǎn)技巧孕育了“精益制造”革命。但是，工具與技巧并不是使企業(yè)變革成功的秘密武器。豐田之所以能持續(xù)成功的運(yùn)用這些工具與技巧，必須歸功于該公司以了解與激勵(lì)員工為基礎(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。換句話說(shuō)，豐田的成功根源在于，它能培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)與文化，而且它能制定有效策略，建立堅(jiān)實(shí)的供貨商關(guān)系以及打造并維持一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。豐田模式和豐田生產(chǎn)方式是豐田公司DNA的雙螺旋，它們共同定義了豐田的管理作風(fēng)以及該公司的特色。豐田模式是豐田汽車(chē)公司看待世界與經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本模式，豐田模式可以扼要的總結(jié)為兩大支柱：一為持續(xù)改進(jìn)，他是豐田汽車(chē)公司經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本方法，他挑戰(zhàn)所有事，其精髓含義不僅是個(gè)人貢獻(xiàn)的實(shí)際改善，更重要的是創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，接受并保持變革的環(huán)境。而要?jiǎng)?chuàng)造這個(gè)環(huán)境，就必須尊重員工，這是豐田模式的第二個(gè)支柱。豐田生產(chǎn)方式他不是運(yùn)用看板、暗燈自動(dòng)化等其他的工具。實(shí)際上，它是一種基礎(chǔ)，一種使你公司中的員工尊重人，尊重其發(fā)展、動(dòng)機(jī)、不斷進(jìn)步的求索精神，尊重其特殊利益和抱負(fù)的基礎(chǔ)。在該書(shū)的第二部分里闡述了筆者總結(jié)的豐田模式14項(xiàng)原則。
第二部分，豐田模式的做事原則
這14個(gè)原則分成4個(gè)部分：
第一類(lèi)原則 長(zhǎng)期理念（著眼與長(zhǎng)期的思維）
原則1管理決策以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)，即使因此犧牲短期財(cái)務(wù)目標(biāo)也在所不惜
第二類(lèi)原則 正確的流程方法產(chǎn)生優(yōu)異成果（杜絕浪費(fèi)）
原則2建立無(wú)間斷的操作流程以使問(wèn)題浮現(xiàn)
原則3實(shí)施拉式生產(chǎn)制度以避免生產(chǎn)過(guò)剩
原則4使工作負(fù)荷水準(zhǔn)穩(wěn)定（生產(chǎn)均衡化），工作應(yīng)該像龜兔賽跑中的烏龜一樣
原則5建立立即暫停以解決問(wèn)題、從一開(kāi)始就重視品質(zhì)管理的文化
原則6工作的標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改進(jìn)與授權(quán)員工的基礎(chǔ)
原則7運(yùn)用視覺(jué)管理使問(wèn)題無(wú)處隱蔽
原則8使用可靠的、已經(jīng)充分測(cè)試的技術(shù)以協(xié)助員工及生產(chǎn)流程
第三類(lèi)原則 發(fā)展員工與事業(yè)伙伴，為組織創(chuàng)造價(jià)值
原則9把徹底了解且擁護(hù)公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者，使他們能教導(dǎo)其他員工
原則10培養(yǎng)與發(fā)展信奉公司理念的杰出人才與團(tuán)隊(duì)
原則11重視事業(yè)伙伴與供貨商網(wǎng)絡(luò)，激勵(lì)并助其成長(zhǎng)
第四類(lèi)原則 持續(xù)解決根本問(wèn)題是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力
原則12 親臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解情況（現(xiàn)地現(xiàn)物）
原則13不急于做決策，以共識(shí)為基礎(chǔ)，徹底考慮所有可能的選擇，并快速執(zhí)行決策
原則14 通過(guò)不斷反思與持續(xù)改進(jìn)以變成一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
第三部分，把豐田模式應(yīng)用于你的企業(yè)
第三部分分為兩個(gè)章節(jié)，第一個(gè)章節(jié)以加拿大郵政公司，諾斯羅普格魯門(mén)造船公司，吉尼實(shí)業(yè)公司三家公司為事例來(lái)闡述引導(dǎo)企業(yè)變革的推進(jìn)步驟，第二個(gè)章節(jié)告訴我們13個(gè)訣竅來(lái)幫助你的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫫髽I(yè)。
這本書(shū)的內(nèi)容是值得我們中國(guó)企業(yè)的管理者們學(xué)習(xí)和思考，它讓我們了解作為制造業(yè)管理先驅(qū)的豐田公司的成長(zhǎng)過(guò)程以及其制勝的“法寶”。并且從中吸取一些有助于發(fā)展你自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及模式，我相信未來(lái)的20年是中國(guó)企業(yè)走向精益學(xué)習(xí)型企業(yè)關(guān)鍵的一段日子，在這段日子里有失敗的教訓(xùn)，更有成功的經(jīng)驗(yàn)。